通信販売
ご注文の前に必ずお読みください。ご購入いただけるエリアは日本国内に限らさせて頂きます。
商品のご購入方法
Eメールでのお申し込み:
お名前・ご住所・お電話番号・ご希望の商品名など下記必要事項を mail@a-kaguya.com までメールをお送りください。

FAXでのお申し込み:
お名前・ご住所・お電話番号・ご希望の商品名など下記必要事項を記入し、06−6584−8008にFAXでお送りください。

・郵送でのお申し込み:
お名前・ご住所・お電話番号・ご希望の商品名など下記必要事項を記入し、下記住所まで郵便でお送りください。
〒550-0025 大阪市西区九条南2-16-8 アトリエかぐや内 「インターネット通販係」
・必要事項
●ソフトのタイトルと本数   ●氏名   ●年齢  ●住所  ●電話番号  
●希望するお支払方法(下記参照)
お支払方法
・代引き商品:
受け取り時に商品代金のご決済を行っていただくシステムです。送料と消費税分に付きましては弊社にて負担させていただきますが、代金引換手数料 として 別途500円 ご負担ください。(手数料は商品代金に加算され、ご請求させていただきます)
※北海道、沖縄県および一部離島部のお客様は、同配送方法でお届けできない場合がございます。当該お客様には、別途こちらからご連絡させていただきます。
・郵便振替:
お近くの郵便局で商品代金を支払っていただくシステムです。必要事項を記入・EメールまたはFAX・郵送で注文後、1週間以内に以下の口座まで商品合計金額をご入金下さい。
※1 1週間を過ぎるとキャンセル扱いとさせていただきます。
※2 振り込み用紙は郵便局のものをご使用ください 。

口座番号 00990-9-73117  口座名称 株式会社アステックトゥーワン(アトリエかぐや)

商品代金入金確認後、商品を発送させていただきます。 入金確認・商品発送まで5〜6日ほどかかります。送料と消費税分に付きましては弊社にて負担させていただきます。3週間たっても商品が届かない場合はEメールまたはFAX・郵送にてお問い合わせください。携帯電話のメールアドレスによるご注文の場合、受注確認メールが届かない場合がありますので、使用しないでください。
(注)入金確認には最低3日必要とします。
配送期間
年末年始、夏期休暇(お盆)時期を除き、2〜3日ほど(郵便振替の場合は5〜6日)でご指定の場所に配送いたします。商品の在庫切れの場合は、ご記入頂いたお客様のE-mailアドレス宛、または電話にて、ご連絡させていただきます。
商品のお取替えなどについて
商品のお取り替えは、以下の場合のみお受けいたしますことを予めご了承下さい。
(1) 当社の不手際によって、ご注文の商品と配送された商品が異なる場合。 
(2) 汚損、破損等、配送時にすでに商品が不良品であった場合。
※上記(1)(2)の場合のご返送は、お取り替え希望の有無をご明記の上、当該商品のお客様への配送後14日以内にお願いいたします。この場合、返送、再配送にかかる費用は当社にて負担いたします。

その他の返品
ご注文後および配送後の、お客様のご都合による返品(お受取り拒否等を含む)につきましては、原則としてお受けいたしかねますので予めご了承下さい。
その他のご注意
(1)各ゲームソフトの商品紹介ページにある動作環境をよく確かめた上で、ご注文ください。(ご使用のコンピューターのマニュアルを参照してください。動作環境に関するご質問はお受けできません)

(2)お届け先のお客様のお支払いとなりますので十分ご注意下さい。

(3)商品に関するお問い合わせ・通信販売に関するご質問等はEメールにてお問い合わせください。
※発売前のソフトにつきましては、発売後の発送となります。